「30日間全額返金保証」の利用条件と手続き方法を教えてください。 – FAQ TOP

じっくり試して、最高の眠りを見つけてほしいから。

新しい寝具に身体が馴染むまでには、だいたい2週間くらいかかると言われています。
「お店で触った感じは良かったけど、家で寝てみたらどうだろう…」「本当に自分に合うのかな？」とご不安に思われるかもしれません。

そこで私たちは、皆さまに安心してお休みいただけるよう、「30日間全額返金保証」サービスをご用意しました！
（※対象商品のご注文に自動的に適用されますため、ご安心ください。）

まずはリラックスして、「ヒツジのいらないシリーズ」の寝心地をご自宅でじっくり体験してみてくださいね。

※商品の不良があった場合

保証期間内に商品不良に伴う交換をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせを頂きますと、無料交換を承っております。商品不良の場合のお手続き方法は、こちらの記事をご確認ください。

ヒツジのいらない枕公式サイト（当サイト）でのご注文のうち、対象商品の枕とマットレスがそれぞれ1点までトライアル返金保証サービスの対象となります。

【返金保証サービス対象商品】

【枕】

「ヒツジのいらない枕-至極-」

【マットレス】

「ヒツジのいらないマットレス」

「ヒツジのいらないマットレス-匠-」（※返品送料に関する注記がございます）

・枕とマットレスはそれぞれ1点までトライアル返金保証をご利用いただけます。
すでに枕をトライアル済みの場合でも、マットレスが初めてであれば対象となりますのでご安心ください。

・商品到着後、30日以内であれば全額返金できます。

・ご返送の際、商品同梱の「取扱説明書兼製品保証書」用紙（B6サイズ）を同梱いただく必要があります。

・事前にご連絡なく返品された場合、返金には対応しかねます。

・本サービスは予告なく保証内容を変更または中止することがございます。

・一部セール商品、福袋商品（商品不良の場合は除く）は30日間全額返金保証の対象外となります。

・返品送料はお客様負担となります。
※「ヒツジのいらないマットレス-匠-」については弊社指定の配送業者など利用条件がございます。詳細は全額返金保証申し込み後、別途ご案内させていただきます。

返金のお申込みは下記からお願いします。