ポイントプログラム　リニューアルのお知らせ

7月16日（木）からの新しい会員プログラム開始に伴い、会員ランクは現在の累計購入金額に応じたランクへ移行いたします。そのため、一部のお客様はランクが変更となる場合がございます。
なお、ランクが変更となった場合でも、これまでの主な特典は引き続きご利用いただけます。また、新しい会員プログラムでは上位ランクの特典をより充実させておりますので、今後のお買い物に応じて、さらに多くの特典をお楽しみいただけます。

■現在保有しているポイントはどうなりますか

そのまま維持されますので、お持ちのポイントを使い会員ランクに応じた新たな特典をご利用いただけます。

お客様のご購入状況に合わせて、以下の通りおトクにお受け取りいただける期間をご用意しております。
・7月15日（水）までのご購入の場合： 現行ルールが適用され、条件達成時に【2,000pt】が確実に進呈されます。
・7月16日（木）〜8月17日（月）までのご購入の場合： 新プログラムへの移行サポート期間として、条件達成時に次回使える【2,000pt】を進呈いたします。
お客様のご都合に合わせて、ぜひこの期間内にお買い物をお楽しみください。

■移行サポート期間（7/16〜8/17）に2回目の買い物をしました。2,000ptはいつ、どうやって付与されますか？

移行サポート期間中に条件（通算2回目・5回目・10回目のご購入）を達成されたお客様には、ご注文完了後、お客様の会員アカウントへ自動付与いたします。

■8月18日(火)以降に2回目の購入をしました。もう2,000ptはもらえないのですか？

大変恐縮ではございますが、「1ヶ月限定の移行サポート期間（8月17日まで）」をもちまして、旧注文回数特典に紐づく一律のポイント付与は終了とさせていただきます。 しかしながら、新プログラムでは「公式LINEへの連携（200pt）」や「商品レビューのご投稿（300pt）」、「お友だちのご紹介（300pt）」など、いつでもご自身のタイミングで手軽にポイントを貯められる新しい特典を多数ご用意しております。ぜひこれらをご活用いただき、おトクにお買い物をお楽しみいただけますと幸いです。

■ポイントの有効期限はどうなりますか？

新プログラムへの移行に伴い、7月16日以降に新しく獲得されたポイントの有効期限は付与された日から365日間となります。ただし、お客様が7月15日以前に獲得されたポイントにつきましては、移行後も従来の有効期限である付与された日から720日間となります。
※今後、付与されたポイントの種類に応じて有効期限が変わる可能性がございます。

■これまで発行されたクーポンは今後も利用できますか？

引き続きご利用いただけます。また、ポイントとクーポンは併用いただくことも可能です。
※一部、キャンペーンに応じて併用不可の場合がございます。
※クーポンは種類により、公式サイト・直営店舗どちらか一方のみで利用可能な場合がございます。

■一度上がったランクは下がりますか？

一度上がったランクが下がることはありません。
※予告なく変更する場合がございます。

■ランクはいつ判定されますか？

ランクアップ条件を満たした時点でランクアップ致します。
※予告なく変更する場合がございます。

■Makuake(マクアケ)で商品を購入した場合、ポイント付与やランクアップの対象になりますか？

本ポイントプログラムは、公式オンラインストアおよび直営店舗限定の会員特典サービスです。
そのため、Makuakeでの応援購入につきましては、ポイント付与および累計購入金額（ランクアップ条件）の対象外となります。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

なお、公式オンラインストアでは、Makuakeでご紹介したプロジェクト商品をはじめ、皆様の快適な眠りをサポートするさまざまな商品を取り扱っております。
また、7月16日開始の新ポイントプログラムでは、以下のような特典をご用意しております。
・公式LINEとの連携：200ポイント
・商品レビューのご投稿：300ポイント
・お友だちのご紹介：300ポイント

ぜひ無料の会員登録をご利用いただき、ポイントを貯めながらお買い物をお楽しみください。