店舗でのご購入や保証に関する、よくあるご質問をまとめています。
Q. 店舗ではどのような支払い方法が使えますか?
A. 現金、クレジットカード、電子マネー、各種商品券・施設ごとのポイントなどがご利用いただけます。店舗により異なる場合がございます。
Q. 購入後の返品や交換はできますか?
A. 商品の特性上、原則として返品・交換は承っておりません。
Q. 商品に保証はありますか?
A. はい、1年間保証がございます。さらに会員登録をいただくことで一部商品の保証期間が1年追加で延長されます。
詳しくは製品保証と保証期間の延長ページをご確認ください。
Q. ヒツジのいらない枕Membersポイントは店舗でも使えますか?
A. はい、店頭でのお会計時にご利用いただけます。
ヒツジのいらない枕Membersポイントの詳細につきましては、こちらをご覧ください。
Q. ECサイトのクーポンは店舗でも使えますか?
A. 恐れ入りますが、ECサイトのクーポンは店舗ではご利用いただけません。
Q. 購入した商品は配送してもらえますか?
A. はい、ご自宅への配送を送料無料にて承っております。
Q. 商品をそのまま持ち帰ることはできますか?
A. 店頭在庫がある商品はお持ち帰りいただけます。但し、マットレスは配送対応のみとなります。